我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品不出厂。保证严格履行、兑现产品三包服务（保修、包换、包退）。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货之日超的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品不符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面反馈，本公司将缺陷产品免费召回维修，并更换或按订货价全额退款。
公司本着以客户利益为第一，想客户所想、急客户所急，尽已所能满足客户的要求，做好售后服务工作。按需方要求提供现场技术服务，指导需方进行安装、调试及试运行。安装调试中负责对作员进行设备维修、操作等技术培训。
加强售前、售中、售后服务的及时性。
处理市场质量问题及明、准确、合理。
1、直接用户反馈产品质量或其他问题的，由当地经销商售后人员第一时间赶到现场，处理现场问题。
2、售后服务部接到市场质量问题电话立即答复，需到现场解决时，京津冀地区24小时内到达，全国范围内48小时内到达。
3、处理质量问题、判定质量责任要事实清楚、证据充分、定性准确、结论公正，维护用户和公司双方合法权益。
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